Schulz, Albrecht; Flohr, Eckhard; Nebel, Jürgen

Das Franchise-System

Handbuch für Franchisegeber und Franchisenehmer
3., aktualis. Aufl. 2003. 760 S. m. Abb. 24,5 cm
Verlag/Jahr: LUCHTERHAND (HERMANN) 2003
ISBN: 3-472-02893-9 (3472028939) / 3-472-04785-2 (3472047852) / 3-472-05241-4 (3472052414)

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Aus dem Inhalt:
- Entwickeln. Die Marktidee: Am Anfang steht der Kunde!
- Die Idee fassbar machen: Dokumentation als erster Schritt zum späteren Handbuch
- Strategie im Franchisesystem: Profil entwickeln
- Die Idee ergänzen: Externes Know-how beschaffen
- Die vier Säulen des Franchisesystems
- Erkennungszeichen des Franchisesystems: Die Marke
- Das Vorhaben erden: Rechtsform und Finanzierung des Franchisegebers
- Erproben: Die Marktrealität: Der Kunde ist da!
- Der Pilot: Know-how auf dem Prüfstand
- Standort und Vertragsgebiet
- Die Marketingkonzeption
- Standardisierung beim Franchising
- Controlling-Konzeption für Franchisesysteme
- Dokumentation des Erfolges: Das Betriebshandbuch für die ersten Franchisenehmer
- Vervielfältigen: Die Markterschließung: noch mehr Kunden
- Errichtung und Leistungen der Systemzentrale
- Der Franchisevertrag
- Franchisenehmer auswählen und gewinnen
- Finanzierung des Franchisebetriebs
- Franchisegebühren
- Training und Coaching im Franchisesystem
- Auf fangen: Der Franchisenehmer als Kunde
- Standortindividuelle Strategie
- Kritische Entwicklungen schnell erkennen
- Blockaden abbauen
- Sanieren von Franchisebetrieben
- Kooperativ Verhandeln: Streitkultur in Franchisesystemen
- Streit beilegen
- Festigen: Franchisenehmer motivieren
- Intranet im Franchisesystem: Erweitern der Systemzentrale
- Systemziele und -strategie gemeinsam entwickeln
- Die Gremien des Franchisesystems
- Kundenforen: Der Schlüssel zur Kundenbegeisterung im Franchisesystem
- Haftungsrisiken beim Franchising
- Standortsicherung aus Sicht des Franchisegebers
- Ausfüllen: Neue Dienstleistungen für den Franchisenehmer
- Outsourcing im Franchisesystem
- Der Außendienst im Franchisesystem
- Betriebsvergleiche als Instrument zur Steuerung von Franchisesystemen
- Mehr Kunden für den Franchisenehmer!
- Dem Handbuch neuen Inhalt geben
- Anpassung des Franchisevertrages
- Ausdehnen: Der Franchisegeber als Steuermann
- Der Franchisegeber als Moderator ...

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Dr. Eckhard Flohr ist Rechtsanwalt mit dem Tätigkeitsbereich nationales und internationales Franchiserecht mit Bezügen zum Wettbewerbs-, Handels- und Arbeitsrecht. Als Autor und Co-Autor veröffentlichte er eine Vielzahl von Büchern und Beiträgen zum Thema Franchising. Er ist Mitglied des Deutschen, Österreichischen, Bulgarischen, Schweizer und Polnischen Franchiseverbands sowie der European Franchise Law Association und der Canadian-German Law Association.


341.292 Titel bei © frauenbuch.de Stand: 30.03.2013